Opoziv HiPP dječje hrane u staklenkama u Austriji

Ključne točke:

• HiPP je žrtva iznude. Ovaj incident povezan je s prethodno prijavljenim slučajem neovlaštenog korištenja HiPP dječje hrane u staklenkama u Austriji, Češkoj i Slovačkoj.

• Poduzeli smo hitne mjere čim smo saznali za iznudu. Zaštita djece i obitelji glavni je prioritet HiPP-a.

• Zajedno s policijom i nadležnim tijelima, naš interni tim za upravljanje krizama koordinira sljedeće korake.

• Prema policijskim izvješćima, izolirane HiPP staklenke dječje hrane u tri zemlje neovlašteno su oštećene otrovom za štakore od strane nepoznatih osoba.

• Pogođeni maloprodajni partneri uklonili su sve HiPP staklenke dječje hrane iz prodaje.

 • Kao mjeru opreza, HiPP povlači staklenke dječje hrane kupljene u SPAR Austrija. Jedna oštećena staklenka zaplijenjena je tijekom ovog povlačenja.

• U Austriji se pogođene staklenke dječje hrane mogu vratiti u SPAR Austrija. Puna kupovna cijena bit će vraćena, čak i bez računa.

• Nema greške u kvaliteti ili proizvodnji; staklenke su napustile naš HiPP pogon u savršenom stanju. Ovo je slučaj kriminalnog manipuliranja od strane vanjske strane izvan naše kontrole na tri spomenuta tržišta. Nismo upoznati s daljnjim incidentima manipuliranja.

Poštovani roditelji, poštovani potrošači,

HiPP je bio žrtva iznude. Kao rezultat toga, HiPP staklenke za dječju hranu kupljene u SPAR Austrija povlače se kao mjera opreza. Ova izvješća također izazivaju zabrinutost kod mnogih roditelja u Njemačkoj.

Ovdje smo za vas sastavili sva relevantna pitanja.

Zašto postoji povlačenje proizvoda HiPP dječje hrane u Austriji?

U sklopu tekućih kriminalističkih istraga, izolirani slučajevi manipuliranja HiPP staklenkama za dječju hranu zaplijenjeni su u Austriji, Češkoj i Slovačkoj.

Tijekom pregleda ovih staklenki, nadležna tijela utvrdila su da sadrže otrov za štakore.

Je li povlačenje HiPP dječje hrane posljedica proizvodnog nedostatka?

Ne, trenutno povlačenje HiPP staklenki za dječju hranu u SPAR Austrija nije posljedica nedostataka u proizvodu ili kvaliteti s naše strane. Staklenke su napustile našu HiPP tvornicu u savršenom stanju. Povlačenje je povezano s kaznenim djelom koje je trenutno pod istragom vlasti.

Utječe li opoziv i na njemački asortiman HiPP proizvoda?

Ne, pogođene su samo staklenke dječje hrane koje SPAR prodaje u Austriji.

Koje su mjere poduzete?

  • Kao mjera opreza, pogođeni maloprodajni partneri u Češkoj i Slovačkoj uklonili su sve HiPP staklenke dječje hrane iz prodaje.
  • U Austriji situacija ostaje nepromijenjena:
    •     HiPP nastavlja povlačiti sve staklenke dječje hrane kupljene u SPAR Austrija.
    •     U sklopu ovog opoziva, jedna oštećena staklenka je već zaplijenjena.


Osim toga, SPAR je odlučio ukloniti asortiman dječje hrane HiPP iz svojih trgovina i proširiti ovu mjeru opreza na druge zemlje u kojima SPAR posluje. Kao mjera opreza i prevencije,  bez ikakvih osnova za sumnju, Rewe Grupa u Austriji također je u ponedjeljak uklonila HiPP proizvode iz prodaje u Bipi, Billi, Billi Plusu i Adegu. Lanac drogerija dm poduzeo je slične mjere.

Incident ni na koji način nije povezan s kvalitetom ili proizvodnjom HiPP proizvoda. Naši proizvodni, kvalitetni i kontrolni sustavi ostaju u potpunosti netaknuti. Ovo je slučaj kriminalnog vanjskog manipuliranja izvan naše kontrole na tri tržišta.

Koji je rizik?

Konzumiranje neovlaštene staklenke može biti opasno po život.

Kao mjeru opreza, toplo savjetujemo da ne konzumirate takve proizvode.

Važne informacije u slučaju nužde

Ako vaše dijete pokazuje neobične simptome ili znakove (krvarenje, jaka slabost, bljedilo), odmah se obratite svom pedijatru.

Također se možete obratiti svom regionalnom centru za kontrolu trovanja.

Kako mogu prepoznati potencijalno neovlašteno manipuliranu staklenku?

Potrošači se mole da ostanu oprezni. Na temelju trenutnih informacija, neovlašteno manipulirane staklenke označene su na dnu bijelom naljepnicom s crvenim krugom. Molimo vas da ne konzumirate takve staklenke i vratite ih prema uputama.

Naša opća preporuka:

Bez obzira na ovaj konkretan slučaj, sljedeće vrijedi - za HiPP kao i za dječju hranu općenito:

  • molimo vas da uvijek provjerite je li ambalaža neoštećena
  • posebno je važno  da je vakumska brtva na staklenkama neoštećena ( kod otvaranja staklenke mora se čuti KLIK )  - molimo vas pogledajte detaljne  informacije na linku
  • ne koristite proizvode koji pokazuju znakove abnormalnosti (poput mirisa ili izgleda).

Što kupci sada trebaju učiniti?

Molimo roditelje i potrošače da ne hrane niti konzumiraju HiPP staklenke dječje hrane kupljene u SPAR Austrija iz sigurnosnih razloga.

Mogu li se proizvodi vratiti?

Da. Sve pogođene HiPP staklenke dječje hrane mogu se vratiti u bilo koju SPAR, EUROSPAR, INTERSPAR ili Maximarkt trgovinu.

Hoće li se vratiti kupovna cijena?

Da. Puna kupovna cijena bit će vraćena čak i bez računa.

Gdje se mogu prijaviti sumnjivi proizvodi?

Ravnateljstvo državne policije Gradišća moli javnost za pomoć.

Dojave se mogu prijaviti na sljedeći telefonski broj:

📞 +43 59 133 10 – odaberite 3333

Može li se kontaktirati HiPP ako imam bilo kakvih pitanja?

Da. HiPP Savjetovalište u Hrvatskoj dostupno je za odgovor na sva vaša pitanja:

savjetovaliste@hipp.hr